现在市场上搬家公司的水平良莠不齐,市民们在选择搬家公司的时候一定要慎重。有些恶劣的搬家公司,经常在搬到一半时要加价,甚至威胁消费者,最后消费者只能自认倒霉。因此一定要找信誉良好的搬家公司,搬家前先请搬家公司前来估价,问清楚价钱算法,如箱子数量、住家楼层、有无电梯、车子大小、家具大小等。
选择搬家公司的基本原则是货比三家不吃亏。
先选择数家(至少两家)搬家公司,在不需承担任何责任的前提下要求给予报价。同时需留意这些公司的声誉、可信性、工作表现记录、顾客反应及索赔服务等。有声誉的搬家公司都会提供书面报价,若搬家公司不愿报价,并列出诸多不报价的原因,便要格外小心,若没有一个书面报价,搬运价格很可能会有意外变故。
搬家公司摔坏家具怎么办?如何赔偿?记者以搬家为名,走访了几家正规北京市搬家公司。
在一家有10年历史的某搬家公司,记者以怕摔坏家具为由,要求双方签一份明确相关责任的协议。该公司工作人员称,他们一般都不签协议,他们的员工有经验,不像那些路边的搬家公司,请的是生手,会摔坏东西。
采访得知,正规搬家公司仅有几家。大多数搬家公司都是“草台班子”,有的连货车也没有,有业务就租车用,人员也是临时拼凑起来的。同时,搬家业至今都没有一个行业组织,也没有相关的行业规范,管理缺乏头绪。
业主搬家前,最好核实一下北京市搬家公司的身份,一些贵重物品随身保管。相关部门应对北京市搬家公司的人员、资质、车辆配备情况、收费等方面加强管理。
搬家时最好与北京市搬家公司签订一份书面搬家合同,标明物品损坏的赔偿责任。这样如果发生意外损失,可举报后调解。
找搬家公司搬家时还要注意:在搬运工到来前先在地板上铺上废布、废纸,以免划伤地板;再次确认价格是否与先前商定的一致;叮嘱工人哪些是贵重物品和易碎物品;搬至新居时当场让工人将大件摆到指定位置;结账前务必仔细清点物品,重点检查贵重物品、易碎物品、零散物品是否有遗失或损坏,家用电器是否运行良好;索要发票或收据。
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